Comment construire une communauté d’intérêt, selon Scoble



J’aime bien le ton rafraîchissant, bien pensé et toujours innovateur des gens chez Creating Passionate Users. Leurs réflexions à point, avec un soupçon d’humour bien dosé font en sorte que leurs billets sont très « cool » 😉

Prenez par exemple leur dernier billet qui traite sur l’établissement et la croissance d’une communauté d’intérêt. On peut y lire :
The real deal-killer is when a new or beginning user asks a « dumb » question. Most supportive, thriving user communities have a culture that encourages users to ask questions, usually through brute-force moderation with a low-to-no-tolerance policy on ridiculing a question. In other words, by forcing participants to « be reasonably nice to newbies », beginners feel safe posing questions without having to start each one with, « I know this is probably a dumb question, but… »

J’encourage tous ceux et celles qui se lancent dans l’aventure, quelle soit cybercarnetienne, comme les écoles de la Péninsule acadienne, ou toute autre forme d’engagement, de s’inspirer des conseils donnés ici : plus tôt les gens en tête commenceront à aider les plus novices, plus vite croîtra la communauté et plus certaine sera l’adhésion des novices dans cette communauté (traduction libre de la note manuscrite du graphique ci-contre).

Le droit à l’erreur, même quand on est grand…

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