Institut d’apprentissage en ligne

Dernière journée à San Antonio.

Session de 6 heures, préparée par le Southern Regional Education Board (une alliance de 16 états du sud) où il sera question d’apprentissage en ligne/à distance. Format : discussions en petits groupes, sujets variés proposés, rondes I, II et III. Après le dîner, panel qui traitera de politiques et de pratiques. C’est risqué, alors que les gens assis sont en phase digestive… Mais j’avoue que la pertinence des propos m’a accroché.

D’abord, une dame du Colorado State Department of Education, qui avoue que parler de politiques et règlements, ce n’est pas le sujet le plus olé olé, mais qu’il reste néanmoins essentiel pour le succès d’un programme de formation à distance. Les politiques, ce sont des pièces qui donnent l’imputabilité nécessaire à un programme, surtout public. Il faut :

  • Bien définir le programme, sa clientèle ciblée, son modèle pédagogique
  • Instaurez les politiques essentielles AVANT l’inscription de votre premier élève. Parmi celles-ci :
    • Le curriculum et les programmes d’études
    • La description de tâches de l’enseignant en ligne
    • Des rapports émis sur une base régulière
    • Établissez les configurations techniques de base
    • Les fameux AUP (Acceptable Use Policy), politique d’usage approprié
    • Des données : % de complétion des cours, taux de rétention, assiduité, etc.
    • Déterminez comment vous allez recueillir ces données
    • Une stratégie afin que les conseillers en orientation soient bien informés
    • Des politiques entourant l’accès par des élèves ayant un handicap sensoriel
    • Un mécanisme de vérification des antécédents judiciaires du personnel éducatif qui sera en contact avec les jeunes
  • Ayez un comité directeur (Advisory Board). Ce comité vous aidera dans la prise de décisions et peut donner des avis judicieux car ils ont une perspective différente/nouvelle. Allez cherchez les intervenants externes (stakeholders). En plus de la perspective, ils donnent de la transparence au programme.
  • Cherchez le feedback DURANT l’élaboration des politiques, pas après.
  • Soyez diligent avec vos données; on pourrait en exiger sur-le-champ
  • Portez une attention sur vos politiques internes (manuel de l’utilisateur, rôles des intervenants, infos aux écoles et aux parents); elles doivent refléter les visées globales de votre programme
  • Donnez aux enseignants les infos nécessaires. Cela devient en quelque sorte vos attentes à leur égard.

Ensuite, c’est une dame du Virginia Virtual School qui nous offre ses réflexions et ces bons conseils, en termes d’opérations :

  • La formation à distance, oui, ça offre plus de flexibilité, mais celle-ci s’accompagne d’une plus grande imputabilité
  • Comment dénicher de bons enseignants en ligne?

    • L’entrevue : ayant une composante par téléphone. Ce sera un indicateur des qualités de communication à distance du candidat
    • Leurs habiletés d’écriture. S’ils sont poches, le dictionnaire dans Word devra être leur meilleur ami
    • Dites leur : cette job sera probablement la plus exigeante qu’ils connaîtront. S’ils enseignent déjà, leur 1ère année en ligne sera comme leur 1ère année dans la profession!
    • Or, il faut préciser les attentes dès le début
    • S’ils travaillent à partir de leur domicile, il y a aussi des questions de sécurité et d’obligation, comparables à celles appliquées aux autres types d’emplois réalisés à partir du domicile

  • En Virginie, à partir de leur plateforme D2L, ils ont créé une page Mission Control Center, où c’est la COMMUNAUTÉ d’enseignants en ligne qui s’y rejoint. Leur utilisation du forum de discussions, les documents de références, les petites annonces, les succès célébrés ensemble, les trucs et astuces mis en partage par chacun, etc. : tous des éléments dans un endroit où l’enseignant, qui autrement se sentirait bien isolé, professionnellement, peut venir « s’abreuver ».
  • « Nous sommes dans la business de l’enseignement proactif! Nous souhaitons que nos enseignants soient une partie importante de la vie de leurs élèves et qu’ils n’hésitent pas à foncer et essayer de nouvelles choses! »
  • L’enseignant devra faire preuve de flexibilité car les procédures, la technologie, les situations, ça évolue tout le temps.
  • Appuyez vos enseignants : supervision, sous le signe de l’accompagnement pédagogique; rencontres virtuelles et en face-à-face (*Ze Cool : on a nos cafés espagnols et nos rencontres biannuelles;-)
  • Proposez (ou imposez) des projets en équipe, sur des aspects aidants au travail de l’enseignant en ligne. Les enseignants ONT BESOIN de ressentir qu’ils font partie de quelque chose d’important!
  • Les enseignants ont aussi besoin de comprendre que la supervision pédagogique sera 1 : 1
  • En Virginie, 3 observation formelles (en f-à-f ou en présentiel) + une évaluation finale, par année
  • Demandez-leur de faire un plan de croissance professionnel personnel, tout en leur fournissant l’accès à des webinars, des ateliers ou autres types de sessions
  • Ayant en place un mentor qui les accompagne, ou un « chef de département » (au N.-B., on les appelle des PAR, poste de responsabilité additionnelle), rémunéré en conséquence
  • N’oubliez d’aider rapidement le nouvel enseignant qui connaît des difficultés
  • Ce travail représente un défi très grand mais est aussi très gratifiant. Dans toutes ces interventions, la règle est d’or : gardez le focus sur l’élève et ses apprentissages.
  • COLLÉGIALITÉ, SUPPORT, COMMUNAUTÉ

Elle termine en soulignant le fait déplorable qu’aux États-Unis, très très peu de facultés d’éducation, qui forment les nouveaux enseignants, sont à la page dans le domaine de l’enseignement à distance. Elles devront emboîter le pas rapidement et permettre, entre autres, des stages en milieu de la FAD. Je crois qu’on peut s’avancer ici et dire que la situation au Canada est assez semblable…

En tout cas, ce qui était fort dans cette salle, c’est ce sens d’engagement et de passion chez chacun, qu’ils étaient enseignant, superviseur ou administrateur.

C’est une passion partagée.

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